Foudil Mekideche, président du Conseil d’Administration: A la rencontre des actionnaires (suite)
Foudil Mekideche, président du Conseil d’Administration:
A la rencontre des actionnaires
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En notre qualité de pharmaciens d’officine, nous sommes liés à une double responsabilité à la fois éthique et économique. Nous sommes amenés à nous perfectionner dans les techniques managériales pour gérer l’entreprise « officine » et nous devons préserver la profession que nous transmettrons comme héritage aux générations futures.
Le top management poursuit le programme de renforcement des compétences, tout comme le personnel de Pharma Invest dans le cadre de la progression de carrière, ce qui permet d’améliorer la qualité du service. Le coaching qui a été mis en place pour les opératrices commence à donner ses premiers résultats, même si des imperfections minimes restent apparentes.
En matière de financement bancaire, Pharma Invest est la seule entreprise de distribution qui n’a pas recours au crédit bancaire, ceci en respect du choix des actionnaires fait lors de l’assemblée générale. Pharma Invest est construite sur des valeurs fondamentales: l’Intégrité, la Confiance, le Respect, et restera fidèle à ses engagements même si des concurrents se donnent à les pratiques commerciales déloyales : face à une telle difficulté, nous avons les moyens d’y faire face et de relever les challenges.
La politique du groupement Pharma Invest en matière de génériques, est l’encouragement de la production nationale. Nous avons pu mettre en place des conventions qui vont dans le sens de la politique des pouvoirs publics en matière de génériques, et nous avons donné la possibilité aux clients, de suivre l’état des réalisations à partir du site web et des smartphones, par pallier, par labo, etc. Il est aussi possible d’importer des factures électroniques vers le logiciel de gestion de l’officine LGO générant un gain de temps considérable. C’est grâce à la remontée d’information et à l’écoute, en particulier des actionnaires soucieux du développement de leur groupement, que nous pourrons à Pharma Invest, offrir des services d’accompagnement des pharmaciens en recherche de la qualité du service offerts aux citoyens.
